Besteht eine enge Verbindung zwischen einem EAM-System und einer ERP-Software im Unternehmen, können wichtige Entscheidungen über die Wartungsabläufe nicht nur im Zusammenhang mit den Betriebskosten der betroffenen Anlage, sondern auch mit den erzielten Einnahmen, der darunter beeinflussten Kundenerfahrung und anderen strategischen Faktoren getroffen werden.
Mögliche Entscheidungsszenarien könnten wie folgt aussehen:
- Ein Wartungsstillstand könnte notwendig sein, um eine Produktion am Laufen zu halten. Stehen aber mehrere wichtige Kundenaufträge an, die nicht ausgeliefert werden können, muss der Stillstand möglicherweise verschoben werden
- Qualitätsprobleme wirken sich auf eine bestimmte Produktlinie oder Kundenbeziehung aus, wodurch die Kosten für Wartungs- und Reparaturmaßnahmen entsprechend bewertet werden müssen – wie sie sich auf den Umsatz auswirken, was es für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bedeutet und welche Folgen dies für die Kundenzufriedenheit hat
- Die geografische Verteilung der Nachfrage ändert sich – Anlagen und physische Assets müssen in einem Teil der Welt für Wartung, Reparatur oder Lebenszyklusverlängerungen gegenüber Assets in anderen Teilen der Welt priorisiert werden
- Die Einhaltung der Normen ISO 55000 und PAS 55, welche eine Verwaltung des gesamten Anlagenlebenszyklus verlangen, muss gewährleistet sein
