Störungserfassung
Lückenlose Kommunikation. Schnelle Reaktion. Reibungsloser Betrieb.
KENEXOS® – Störungen klar und strukturiert erfassen.
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Die Herausforderungen bei der Störungserfassung
Die Probleme
In technischen Anlagen und Gebäuden treten täglich Störungen, Zwischenfälle und besondere Vorkommnisse auf.
Doch oft fehlt eine strukturierte, zentrale Erfassung: Meldungen gehen unter, bleiben unvollständig oder werden nicht richtig übergeben.
Meldungen erfolgen mündlich oder auf Papier – was zu Informationsverlust, Verzögerungen und wiederholten Fehlern führt.
Störungen werden verspätet oder gar nicht gemeldet
Fehlende Details zur Art, Ursache und Auswirkung der Störung
Keine strukturierte Übergabe zwischen Schichten oder Teams
Unklare Verantwortlichkeiten bei Eskalationen
Mangelnde Transparenz für Leitung und Instandhaltung
Die Lösung
Mit KENEXOS® erfassen Mitarbeitende Störungen direkt digital – inklusive Beschreibung, Zeitpunkt, Fotos, Maßnahmen und Zuständigkeit.
Alle Einträge sind sofort im System verfügbar, können priorisiert und weitergeleitet werden.
Führungskräfte und Instandhaltungsteams behalten jederzeit den Überblick und können sofort reagieren.
Die Vorteile mit KENEXOS®
Digitale Störungserfassung per App oder Desktop
Inklusive Fotos, Ursachenbeschreibung und Maßnahmenprotokoll
Automatische Benachrichtigung und Eskalation bei kritischen Vorfällen
Lückenlose Dokumentation für
Bessere Reaktionszeiten, klarere Kommunikation, weniger Stillstände
Standardisierte Erfassung von Informationen, Störungen und Schichtereignissen
In digitalen Berichten werden alle relevanten Informationen und Ereignisse erfasst und dokumentiert. Dies können beispielsweise Störungen, Änderungen der Fahrweise oder qualitäts- und umweltrelevante Informationen sein.
Alle Informationen und Ereignisse werden kategorisiert und priorisiert, was die detaillierte Recherche und Analyse zu einem späteren Zeitpunkt ermöglicht.
Neben der Zuordnung einer Information zu einer bestimmten Produktionsanlage, einer Maschine oder einem Equipment werden auch die genaue Uhrzeit und optional eine Dauer erfasst. Dies ermöglicht die Auswertung von Service– und Störungszeiten über einen längeren Zeitraum, sowie die Berechnung von OEE-Kennzahlen.
Frei definierbare Textbausteine machen die Eingabe einfacher. Außerdem können jedem Eintrag Dateianlagen (z. B. Bilder, PDF-Dokumente etc.) hinzugefügt werden.
Beispiele für Ereigniskategorien:
- Anlagenausfall
- Störung elektrisch
- Störung mechanisch
- Störung qualitätsrelevant
- Störung umweltrelevant
- Stillstand geplant
- Stillstand ungeplant
- Beinaheunfall
- Beobachtung von unsicherem Verhalten
- etc.
Ihre Lösung für das Anlagenmanagement
Das passende Modul
- Optimiert für Betreiber und Dienstleister
- Zentralisierte und detaillierte Ablage technischer Dokumentationen
- Mobil nutzbar per Computer, Tablet oder Smartphone
- Digitalisierung und Automatisierung manueller Routinearbeiten
- Integration aller internen Beteiligten sowie
externer Dienstleister und Ansprechpartner
KENEXOS® EAM
Anlageninventarisierung, IoT-Integration, Instandhaltungs- und Störungsmanagement, Prüfmittel-/Ersatzteilverwaltung, Anlagengenhistorie, Lebenszyklus, Compliancemanagement, Helpdesk, Fotodokumentation, Berichte
Dokumentierte Schichtübergaben
Eine Schicht wird durch das Abschließen eines Schichtberichts beendet. Durch eine elektronische Unterschrift oder Signatur ist das Ausdrucken, Unterschreiben und Ablegen von Schichtberichten oder Übrgabeprotokollen nicht mehr erforderlich.
Nutzer können sich Benachrichtigungen einrichten und sich Berichte als PDF-Dokumente per E-Mail zustellen lassen.
Verfahrens-, Sicherheits- und Arbeitsanweisungen
Senden Sie Verfahrens-, Sicherheits- oder Arbeitsanweisungen an einen definierten Personenkreis. Das können einzelne Personen oder eine ganze Gruppe sein.
Diese werden bei der Anmeldung auf neue oder geänderte Anweisungen hingewiesen. Optional kann eine Lesebestätigung eingefordert werden.
Formulare und Checklisten
Checklisten und Formblätter kommen in allen Unternehmensbereichen zum Einsatz. Mit KENEXOS® SmartForms werden z. B. Wartungs– und Instandhaltungsprozesse ohne Medienbruch dokumentiert.
Die Vorteile der digitalen Störungserfassung von KENEXOS®
Schnelle und mobile Störungserfassung mit offlinefähiger App
Klare und einfache Dokumentation von Störungen mit Fotos und Videos
Einfache und standardisierte Übergabe
Rechtskonforme Dokumentation und Speicherung
KOSTENLOS TESTEN
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